Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment WEBSTART LLC (Webstart), éditeur du site wstart.fr, traite les données personnelles collectées lors de votre navigation sur le site, de votre demande de contact ou de devis.

Données personnelles que nous pouvons collecter

Selon les formulaires que vous remplissez ou vos échanges avec nous, nous pouvons notamment collecter :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Nom de l’entreprise et fonction (le cas échéant)
Adresse postale ou de facturation (si vous nous la communiquez)
Informations de paiement, uniquement dans le cadre d’une prestation facturée et via des prestataires sécurisés
Tout autre contenu que vous nous transmettez volontairement (message, pièces jointes, etc.)

Données techniques et d’usage

Lors de la visite du site, des données techniques peuvent être collectées automatiquement, par exemple :

Type et version du navigateur
Système d’exploitation
Adresse IP (souvent de façon anonymisée ou agrégée)
Pages consultées et parcours sur le site
Date et heure d’accès
Page ou site d’origine (référent)

Finalités du traitement

Nous utilisons ces informations pour :

Répondre à vos demandes de contact, devis ou support
Fournir et suivre nos prestations (création de sites, marketing digital, etc.)
Vous adresser des communications liées à votre projet ou à la relation commerciale, dans le respect de la réglementation
Améliorer le contenu, l’ergonomie et la performance du site
Mesurer l’audience et l’efficacité de nos campagnes (statistiques agrégées)
Assurer la sécurité du site et prévenir les abus

Base légale et conservation

Les traitements reposent notamment sur votre consentement (formulaires, cookies non essentiels le cas échéant), l’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat, et notre intérêt légitime à développer et sécuriser notre activité. Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

Hébergement et accès sécurisés
Chiffrement des échanges lorsque cela est pertinent (HTTPS)
Accès aux données personnelles limité aux personnes autorisées
Surveillance et mises à jour régulières de nos outils

Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou traceurs pour le fonctionnement technique, la mesure d’audience ou la personnalisation. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser certains cookies ; certaines fonctionnalités du site pourraient alors être limitées. Pour plus de détails, consultez également notre page dédiée aux cookies si elle est disponible sur le site.

Sous-traitants et transferts

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons faire appel à des prestataires de confiance (hébergeur, outils d’e-mailing, analytics, etc.) qui traitent des données pour notre compte et dans le respect de la présente politique et du RGPD. En cas de transfert hors Union européenne, nous veillons à des garanties appropriées (clauses types, etc.).

Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites externes (réseaux sociaux, partenaires). Nous ne sommes pas responsables de leurs contenus ni de leurs politiques de confidentialité ; nous vous invitons à les consulter directement.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité lorsque cela s’applique, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr). Pour exercer vos droits, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l’évolution du site ou de la réglementation. La version à jour est publiée sur cette page ; nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles :

E-mail : info@wstart.fr
Téléphone : +33 3 74 47 74 25 ou +33 7 67 73 76 16
Adresse : 2 Pl. du Vouldy, 10000 Troyes, France